條款及細則

Laissing&Co [麗成] 在線網店(“我們或在線網店”)由Laissing&Co經營和管理。客戶可以根據以下服務條款(“條款”) 和本協議中提及的任何條款使用本網站或其相關服務(“服務”)。如果您使用這個在線網店,則表示您同意以下使用條款。我們保留隨時更新和更改條款及個人資料保護政策的權利,恕不另行通知。我們建議您定期瀏覽在線網店以檢查相關政策和條款的更新或更改。客戶繼續選擇使用我們的在線網店,表示他們同意我們更新或修訂的條款。

1) 註冊

客戶在查看我們的產品時不需要註冊或登錄為會員,但是他們需要成為會員才能在我們的網店中進行購買和付款。我們實施個人資料保護政策,您可以參考隱私政策。

我們不儲存客戶的登錄密碼。您有責任確保您的帳戶和密碼的安全性。如果您發現或懷疑有人未經授權使用您的帳戶,請立即與我們聯繫。對於因盜竊或未經授權使用客戶帳戶而造成的所有損失,我們概不負責。

2) 禁止和非法使用

如果我們發現您的帳戶正在進行以下活動,我們會對您的帳戶採取相關措施:
2.1) 使用任何技術試圖隱藏多個帳戶的使用,或以任何方式干擾公平交易;
2.2) 發起任何包含非法,有害,威嚇,濫用,騷擾,誹謗,粗俗,淫穢,褻瀆,仇恨或歧視的信息;
2.3) 促銷或垃圾郵件;
2.4) 冒充他人或提供虛假信息給Laissing&Co造成任何損失;

我們保留終止任何帳戶或自行添加到黑名單的權利。在這種情況下,您將收到一封電子郵件通知。

3) 知識產權

Laissing&Co在線網店的所有軟件,設計,文本和視頻都是Laissing&Co的知識產權,並受到相關法律的保護。在線網店僅用於購物,並且內容僅可在得到第三方和/或其授權的第三方的明確授權下用於任何目的。我們保留採取所有未經授權的行動的權利。

Laissing&Co與任何品牌無關。包括商品的圖片和文字中的所有商標和版權均歸該品牌所有並歸其所有。

4) 購物說明

4.1) 持有由Laissing&Co接受並由持牌銀行發行的有效信用卡或銀行帳戶或有效PayPal帳戶;
4.2) 提供的個人和付款資料有效,真實和正確;

於在線網店購物意味著您授權Laissing&Co從您的信用卡或PayPal帳戶中收取總付款和/或運費。您也明確授權Laissing&Co使用您提供的個人資料進行反欺詐檢查,並根據法院命令提供證詞。必要時,我們可能會從第三方獲得有關您的資料。第三方包括保存相關資料的信貸機構或反欺詐機構。我們實施個人資料保護政策,您可以參考隱私政策。

5) 價格顯示

在線網店可以選擇顯示港元(HKD)或美元(USD)。瀏覽和付款時,請確保選擇適當的貨幣。

6) 付款方式D

為了使客戶的購物體驗更加順暢和便捷,可以通過PAYPAL會員帳戶或通過銀行信用卡(VISA,MASTERCARD,AMERICAN EXPRESS)支付所有訂單,而無需支付手續費,或者可以通過銀行轉賬支付所有訂單。

如果您使用付款方式,交貨方式或自取方式,則意味著您已被確認為用於付款的信用卡或銀行帳戶的持有人,或已被持有人授權。如果開戶行或開戶行拒絕付款給Laissing&Co,則該訂單將被取消,我們對由此造成的任何損失不會承擔任何責任。

Laissing&Co在線網店的交易過程使用SSL網絡安全證書來確保購物過程的安全性和保護性。如果您已在這個在線網店中註冊了一個帳戶並決定存儲信用卡資料,則您的資料將被完全加密並安全地存儲在我們的系統中,並且僅用於處理您要進行的交易。在Laissing&Co不知情的情况下,如果任何第三方在未經授權的情況下使用服務時獲得了您提供的資料,我們將不會對您可能遭受的任何損失負責。

7) 確認訂單

當客戶輸入交貨和付款資料並提交訂單時,我們將向您發送電子郵件以確認訂單。如果您使用信用卡直接通過PayPal付款,則可以在會員平台的“購物記錄”中以“已付款”查看付款狀態。如果您選擇通過銀行轉帳付款,我們將在收到您的付款記錄後更新付款狀態,並將確認發送給您。

我們保留單方面決定不接受訂單的權利,無需任何理由或解釋。客戶可以與我們聯繫及查詢。

8) 自取(只限於香港)或送貨(送貨費用由客人自付)

在香港購物,如果您的訂單金額為HK$500或以上,我們可以安排免費送貨,否則您需要從我們的觀塘店取貨。或者,您可以根據自己的安排與我們聯繫。

8.1) 自取(只限於香港)
a) 如果客戶無法在交易期內安排取貨,他們可以致電通知我們保留貨物。此安排必須由客戶提出,並提供準確和合理的到取日期。
b) 收貨時請小心處理。如果是人為或故意使商品弄髒或損壞。我們保留所有追究的權利。

8.2) 交付
我們將與我們的快遞公司或物流公司安排將貨物交付給您。訂單金額超過HK $ 5000,客人必需要自行處理報關並自費購買保險(如需要)。

a) 交貨前貨款必需全數付清。收到全額付款後,我們將在7-10個工作日內安排寄貨。
b) 通過銀行付款或轉賬付款時,客戶必須向我們提供存款單以確認付款。如付款記錄不完整或無法確認付款而導致的任何延遲,我們概不負責。
c) 如果客戶選擇送貨方式,則收貨時必須進行徹底檢查。 Laissing&Co不承擔任何郵寄風險。
d) 客戶在填寫送貨地址,電話號碼和收件人姓名時,請確保所有資料都是準確的。我們將不會驗證送貨資料,也不會承擔因您的資料不正確而造成的任何損失。
e) Laissing&Co將竭盡所能,以確保將貨物盡快寄出給客戶。貨物寄出後,將向客戶提供運單號。如有必要,我們也會協助您跟踪訂單的運送狀態。
f) 海外運送可能會產生關稅和其他費用,這些費用必須由客戶承擔。
※任何商品的價值都可能需要關稅,Laissing&Co將僅提供實際價格的發票。客戶必須自行處理聲明。所有產生的費用將由客戶承擔。
g) 如有任何爭議,Laissing&Co保留最終決定權。

9) 退貨,換貨和退款

Laissing&Co都不會接受對此的決定,但在特别情况下也會考慮。

10) 客戶的權利及我們的責任

在線商店的會員註冊和購物經驗是客戶的獨立決定。我們無意,也不會對客戶的權利造成任何騷擾。我們建議客戶在下訂單之前先了解條款和條件。

Laissing&Co將竭力確保在線網店安全運行並按正常安排服務。我們不保證會否有任何人為錯誤,也不保證在線商店或支持在線網店的侍服器沒有病毒或其他有害組件。我們建議所有在線網店用戶確保其電子產品已安裝最新的防病毒軟件,並採取所有措施來保護您的網絡安全。

11) 賠償與豁免

使用Laissing&Co在線網店表示客戶同意Laissing&Co(法人,經營者,經理,僱員,授權代理,關聯公司,服務提供商)無需為客戶承擔的責任,賠償和損失承擔責任。違反服務條款。無論客戶的帳戶是由他還是第三方使用。

Laissing&Co保留調查的所有權利。

12) 投訴

Laissing&Co有投訴機制。如果您對訂單有任何意見或投訴,請給我們發送電子郵件。

13) 法律與管轄權

在線商店的操作和使用受香港特別行政區法律的約束,並根據其解釋進行解釋。香港特別行政區的相關法院將對與服務條款有關的所有爭議和索賠擁有專屬管轄權。

14) 聯繫資料

自取地址:
- 香港九龍觀塘觀塘道448-458號官塘工業中心3期4樓M室

辦公時間:
- 週一至週五,上午11:30至下午6:30(公衆假期除外)
如需自取,請至少提前一天通過電話或WhatsApp或電子郵件通知。

聯絡方法
電話: (852) 27987590或 (852) 94361195
WhatsApp: (852) 94361195
電郵: anita@laissing.com
※查詢指定產品時,請提供產品參考編號或訂單號碼。

15) 問題與答案(問與答)

問:我怎樣知道我的訂單已確認?
答:下訂單後,客戶將收到一封電子郵件確認,內容將顯示付款詳細資料和交貨信息。請確認內容。如有任何疑問,請在收到電子郵件後立即與我們聯絡。

問:確認訂單後可以更改送貨地址嗎?
答:抱歉,系統在收到訂單後將直接處理交貨步驟,因此無法提供更改交貨地址的服務。確認訂單時,請確保送貨地址正確。

問:交貨後會有運單號跟踪貨物嗎?
答:有的,我們將在發貨後提供運單號碼,以便客戶跟踪訂單的運送情况。

成為會員

問:我需要註冊成為會員才能購買嗎?
答:客戶可以以訪客身份瀏覽產品,但是你們必須註冊為會員,然後登錄帳戶才能購買。

問:為什麼要成為會員?
答:成為會員,您可以享受更加便利的購物體驗:隨時更新和管理送貨地址,查看過往的購買記錄並接收最新信息